Política de Privacidad
Tu privacidad nos importa
En ProfitFlex, S.L. (en adelante, "ProfitFlex") nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma lícita, leal y transparente, y a garantizar en todo momento la protección de su privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales que Usted nos facilite a través de este sitio web (en adelante, el "Sitio Web"), así como los derechos que le asisten en materia de protección de datos. ProfitFlex trata sus datos personales de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos ("RGPD"), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDGDD") y en la demás normativa aplicable en esta materia. Le recomendamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad para conocer cómo tratamos sus datos personales cuando contacta con nosotros a través de este Sitio Web.
1. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento es la persona jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de datos personales. En otras palabras, el responsable decide cómo y con qué finalidades se tratan los datos personales. A los efectos de la presente Política de Privacidad, el responsable del tratamiento de los datos personales es ProfitFlex, S.L. con domicilio social Pº Castellana 95, planta 20, 28046-Madrid-España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, folio electrónico IRUS: 1000452321036 inscripción 1 con hoja M856249 y con CIF: B22504344.
2. ¿QUIÉN ES SU CONTACTO EN PROFITFLEX PARA LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES?
Si Usted tiene alguna pregunta o desea recibir más información sobre el tratamiento o la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de las siguientes vías:
Responsable del tratamiento: ProfitFlex
Dirección Postal: Pº Castellana 95, planta 20, 28046-Madrid-España
Correo electrónico: protecciondedatos@profitflex.com
Además, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) en la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@profitflex.com
Las funciones del DPD para ProfitFlex son: Informar y asesorar a ProfitFlex y sus empleados sobre las obligaciones de la legislación sobre Protección de Datos; Supervisar el cumplimiento de la normativa de Protección de Datos, incluida la asignación de responsabilidades, la concienciación y formación del personal que participa en las operaciones de tratamiento, y las auditorías correspondientes. Cooperar con las diferentes Autoridades de Control en materia de Protección de Datos. Actuar como punto de contacto con las Autoridades de Control para cuestiones relativas con los tratamientos de datos personales que realice ProfitFlex.
3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR PROFITFLEX?
A través de este Sitio Web, ProfitFlex únicamente tratará los datos personales que Usted nos facilite de forma voluntaria al ponerse en contacto con nosotros para realizar una consulta o solicitar información. En particular, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- datos identificativos, como su nombre y apellidos;
- datos de contacto, como su dirección de correo electrónico y, en su caso, su número de teléfono;
- datos contenidos en la consulta o comunicación que Usted nos remita, en la medida en que resulten necesarios para atenderla.
ProfitFlex no recaba intencionadamente información sobre menores de edad, a no ser que cuente con el consentimiento expreso de sus progenitores o responsables legales. Usted garantiza ser mayor de 14 años. Si tiene constancia o sospecha que ProfitFlex cuenta con datos personales de menores de edad, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales indicados en la sección 3 de esta Política de Privacidad protecciondedatos@profitflex.com y se procederá a su eliminación.
4. RECOGIDA Y OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
ProfitFlex recoge y trata los datos personales que Usted voluntariamente nos proporciona a través de su interacción con nuestro Sitio Web, en concreto: al solicitarnos información o presupuestos sobre nuestros productos y servicio.
En los formularios disponibles en el Sitio Web se señalarán con un asterisco (*) los campos cuya cumplimentación sea obligatoria. De no facilitar la totalidad de los datos obligatorios o si recibimos cualquier respuesta anormal o incorrecta, no podremos atender su solicitud o prestar el servicio o funcionalidad correspondiente. Usted garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
Para navegar por el Sitio Web no es necesario que proporcione sus datos personales.
5. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES? FINALIDADES Y BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO
Los datos personales que Usted nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:
- Para atender sus consultas o solicitudes de información remitidas a través del Sitio web o de las direcciones de contacto habilitadas por ProfitFlex. Cuando dichas consultas estén relacionadas con la posible contratación de servicios o con la solicitud de información precontractual sobre la actividad de ProfitFlex, la base legal para el tratamiento de sus datos será la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. En los demás casos, la base legal será el interés legítimo de ProfitFlex en atender adecuadamente las comunicaciones recibidas y gestionar la relación derivada de dicho contacto.
- Para mantener las comunicaciones necesarias en relación con su consulta, incluyendo la realización de aclaraciones, el seguimiento de solicitudes o la remisión de información relacionada con las mismas. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos será el interés legítimo de ProfitFlex en gestionar adecuadamente las comunicaciones mantenidas con los usuarios.
- Para cumplir con las obligaciones legales aplicables a ProfitFlex, así como para atender requerimientos o solicitudes de autoridades competentes. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos será el interés legítimo de ProfitFlex en gestionar adecuadamente las comunicaciones mantenidas con los usuarios.
- Para garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del Sitio Web y de nuestros sistemas, así como para prevenir accesos no autorizados, usos fraudulentos o incidentes de seguridad, en la medida en que dicho tratamiento resulte estrictamente necesario para dichas finalidades. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos será el interés legítimo de ProfitFlex en garantizar un entorno digital seguro y fiable.
Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, Usted podrá revocarlo en cualquier momento enviándonos una comunicación a protecciondedatos@profitflex.com, indicando su dirección a efectos de comunicaciones y proporcionando los detalles necesarios para procesar su solicitud.
¿En qué medida se automatizará la toma de decisiones?
ProfitFlex no utiliza procesos de toma de decisiones totalmente automatizadas para entablar, desarrollar o terminar una relación contractual con usted. En caso de que usemos esos procesos en un caso particular, le mantendremos informado y le comunicaremos sus derechos a este respecto si así lo prescribe la ley.
¿Tendrá lugar la elaboración de perfiles?
Con el fin de poder ofrecerle productos y/o servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, podremos elaborar un "perfil comercial" en base a la información facilitada. No obstante, no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
¿Es obligatorio facilitarnos sus datos?
La cumplimentación de los datos que resulten necesarios para tramitar su consulta es voluntaria. No obstante, si Usted no nos facilita la información mínima necesaria para identificarle o responderle, es posible que no podamos atender adecuadamente su solicitud.
6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?
Con carácter general, sus datos personales no serán comunicados a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Sociedades de ProfitFlex
En su caso, ProfitFlex podrá permitir el acceso a sus datos personales a sociedades vinculadas o pertenecientes al grupo empresarial de ProfitFlex, cuando dicho acceso resulte necesario para atender sus consultas, gestionar la relación derivada de su solicitud, prestar soporte interno o cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad. En estos casos, dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones de ProfitFlex y con las garantías contractuales adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos.
Nuestros proveedores
ProfitFlex podrá comunicar sus datos personales o permitir el acceso a los mismos a proveedores que prestan servicios auxiliares o de soporte necesarios para el funcionamiento del Sitio Web y de nuestros sistemas de información. En estos casos, dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones de ProfitFlex y con las garantías contractuales adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos.
Obligaciones legales y autoridades competentes
ProfitFlex podrá comunicar sus datos personales cuando dicha comunicación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal aplicable, cuando esté autorizada por la normativa vigente o cuando resulte necesario para atender requerimientos de autoridades administrativas, judiciales, organismos públicos, jueces o tribunales competentes.
7. ¿SE REALIZAN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?
Con carácter general, no está previsto que ProfitFlex realice transferencias internacionales de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. No obstante, si excepcionalmente fuera necesario recurrir a proveedores o servicios que impliquen una transferencia internacional de datos, ProfitFlex adoptará las garantías adecuadas de conformidad con lo exigido por la normativa aplicable.
Usted puede obtener más información al respecto, enviando una solicitud a protecciondedatos@profitflex.com
8. ¿QUÉ MEDIDAS APLICAMOS PARA MANTENER SEGUROS SUS DATOS PERSONALES?
ProfitFlex aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger sus datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, Usted debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables.
9. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
ProfitFlex conservará sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para atender y gestionar su consulta o solicitud de información.
Una vez finalizada dicha gestión, sus datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente aplicables, exclusivamente para la atención de posibles responsabilidades legales o contractuales derivadas del tratamiento.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos de forma segura.
10. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS RESPECTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
De conformidad con la normativa en protección de datos, Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos, en particular:
Derecho de acceso
Usted tiene derecho a conocer qué datos estamos tratando y obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación
Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que le conciernan. También podrá solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión
Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueran recogidos. No obstante, ProfitFlex podrá seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
Derecho de oposición
Usted tiene el derecho de oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos. No podremos atender a su derecho únicamente cuando tratemos sus datos en el caso de que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a limitar el tratamiento
Usted tiene derecho a solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos en los casos previstos legalmente.
Derecho de portabilidad de los datos
Cuando resulte aplicable, Usted tiene derecho a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a protecciondedatos@profitflex.com, indicando el derecho que desea ejercer e incorporando la información necesaria para verificar su identidad. Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica: Sede electrónica de la AEPD.
11. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Este Sitio Web no utiliza cookies analíticas, publicitarias ni de elaboración de perfiles.
En caso de que el Sitio Web utilizara exclusivamente cookies técnicas o elementos estrictamente necesarios para su funcionamiento, estas se emplearían únicamente para permitir la correcta navegación y prestación del servicio.
12. MENORES DE EDAD
Este Sitio Web no está dirigido específicamente a menores de edad. ProfitFlex no solicita ni trata de forma intencionada datos personales de menores a través del Sitio Web.
Si usted considera que nos ha facilitado datos un menor de edad sin la debida autorización, puede ponerse en contacto con nosotros en protecciondedatos@profitflex.com para que adoptemos las medidas oportunas.
13. MODIFICACIONES
ProfitFlex podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos o derivados del propio funcionamiento del Sitio Web.
Se publicará un aviso destacado en el Sitio Web para notificar cualquier cambio significativo en la Política de Privacidad. En todo caso, la versión vigente de la Política de Privacidad estará disponible en esta misma página.
Última actualización: junio 2026